近期公司接到一些消费者通过淘宝购买的福龙产品系假冒伪劣产品的投诉,仁量公司提醒广大消费者,仁量公司目前仅通过公司遍布福州、北京、沈阳、上海、深圳、香港的分支机构、仁量特许专卖店销售产品,从未授权任何企业或个人在网上售卖仁量产品;而且正规福龙产品均按标价销售,网上销售的产品来路不明,真假混杂,因此普遍价格较低,敬请消费者慎防上当受骗。
消费者通过正规渠道购买福龙产品,不仅可以保证产品质量,而且还能免费享受仁量个性化的全程优质服务。第一,公司提供省内购买4000元送货上门、省外6000元送货到就近提货点的服务,保证了消费者方便快捷地拿到产品。第二,广大福龙专卖店既是福龙销售产品的主渠道,也是福龙服务顾客的中坚力量,这些养生、美容等方面的专业人才,能够为消费者提供更加贴心的个性化优质服务。第三,为充分保障消费者权益,仁量坚持30天购物退换货机制,消费没有后顾之忧 。为保障消费者利益,自2012年起仁量向淘宝提出多次申述,并与专卖店店长积极配合执法部门打假的同时,也倡导广大消费者通过仁量特许专卖店购买产品。这样不仅可以保证消费者自身权益,也可大大压缩假货的市场空间,使制假、售假者难以立足。近年来,淘宝网也积极响应仁量提出的维权要求,撤架了大量假冒产品。2011年2月28日,淘宝宣布将与国家九部委全面联动,进一步打击侵犯知识产权和制售假冒伪劣商品的行为。仁量期望在政府、市场平台、生产商和广大消费者的共同努力下,网上假冒福龙产品猖獗现象能够得到有效遏制。